よくあるご質問(FAQ)

個人でもDIY用に購入して使用できますか?

はい、当ストアで販売している商品は、一般のお客様でもDIY用としてご購入・ご使用いただけます。
ただし、大規模な土間施工等つきましては、専門の技術を持った「公認施工店(パートナー)」による施工を推奨しております。

自宅の施工をプロにお願いしたい場合、工務店を紹介してもらえますか?

はい、可能です。お客様のお住まいの地域に対応できる、TSUCHI-TEXの技術を習得した信頼できる加盟施工店(工務店・職人)をご紹介いたします。お問い合わせフォームより「施工店紹介希望」とご記載の上、お気軽にご相談ください。

既に施工依頼済みの業者に、TSUCHI-TEXの使ってもらえますか?

はい、もちろん可能です。お打ち合わせ中の工務店様や設計事務所様に、当ブランドをご紹介ください。
工務店様向けに、プロ専用の発注窓口や施工要領書、サンプルキットをご用意しておりますので、業者様から直接弊社へお問い合わせいただければ、スムーズに資材の手配を進めさせていただきます。

「CRYSTALIZE」は、一般的なコーティング剤と何が違うのですか?

一般的なコーティングは化学薬品で表面に「膜」を張るため、素材の質感を損なったり、経年劣化で剥がれたりするデメリットがありました。
クリスタライズは、最先端のサイエンス(Natural Tech)により、コンクリート素材の内部に浸透、ガラス質に結晶化し、一体化します。素材本来の美しい質感や「呼吸(調湿性)」を100%活かしたまま、優れた防カビ・抗菌・防汚効果を長期間発揮する次世代の技術です。

「DOMA(土間)」「SOILD(ソイルド)」はどのような製品ですか?

日本の伝統的な「土間」の豊かな質感を、現代の技術でアップデートした自然派左官資材です。
建設現場から出る「建設残土」を最新の科学技術で最高品質の資材へと生まれ変わらせた、地球環境に優しいアップサイクル商品でもあります。

注文してからどのくらいで届きますか?

当店では環境負荷の低減および丁寧な梱包・発送のため、定期的にお荷物をまとめて発送手配をしております。

※毎週【水曜日】までのご注文分を取りまとめ、翌週に順次発送手配を行っております。

※土日祝日、および年末年始・夏季休業期間中の発送業務はお休みをいただいております。

送料はいくらかかりますか?

ご注文いただく商品のサイズや重量、お届け先の地域によって異なります。
決済画面にて送料が表示されますので、ご確認の上ご注文ください。